IMERSÃO D
A magia de atender e encantar para vender!
apresentação
A Disney é referência em atendimento ao cliente, que ela faz questão de chamar de convidado, já que é assim que os personagens Mickey e Minnie recebem os amigos. Sheyla Costa se especializou no Institute Disney, na Florida e atualmente é pioneira no Brasil com workshops e treinamentos e exclusivos sobre a experiência proporcionada aos clientes.
3 HORAS DE PALESTRAS
MÉTODOS INTERATIVOS
CERTIFICAÇÃO
Para compartilhar esse conhecimento, Sheyla Costa se especializou com os melhores profissionais do mundo no Instituto Disney em Orlando, FL, com Tonny Robbins, nos Estados Unidos e Tim Gallwey, na Califórnia.
metodologia SHEYLA COSTA
Tudo que você levaria anos para aprender Sheyla Costa ensina com simplicidade e eficiência.
São mais de 15 de experiências com as maiores empresas do Brasil e do mundo. Aprenda centenas de métodos novos com todas as ferramentas para você "pensar" e agir de forma diferente.